德国直邮 Froggy®青蛙牌时尚轻便婴儿车 手推车睡床车 MAGICA磨砂

A．代购直邮是我们负责德国产品代购和国际快递包裹下单，将产品直接由德国寄达国内客户本人的服务。我们会提供相应的快递包裹单号，客户可登录官网全程跟踪查询。

B．代购运费中不包括进入中国海关的税费。若包裹被海关查验须补交税费，由客户自行承担（一般情况下，税率为婴儿奶粉为20/公斤，食品10%，婴儿推车20%，安全座椅10% ）。

C．对每一件包裹我们会尽可能精心全面地包装，以保证包裹安全到达客户手中。但国际长途运输的种种客观情况，都不是我们所能控制的，因此快递时限及运输中造成的损坏我们均不承担责任。我们会提供力所能及的帮助，协调解决问题。

可能承担的风险：

A． 国际快递由于长途运输，可能导致产品出现变形、破损

B． 进入中国海关，可能会开箱检查

C． 因包裹价值超过允许免税金额，要补交税费

D． 经海关查验认定超出自用范围不予入关，退回德国

以上产生的损失及费用由客户自行承担。

退换及售后

我们提供的是“代购”服务，即代为购买商品并邮递，收取的是服务费用，对商品售后不承担责任。由于代购的特殊性，下单后不接受任何理由的退换货。

直邮时限：

A．我们在德国采购须2—3日，如订货产品较多，我们可能须到多个超市商场采购。

B． 国际快递大约8—20工作日到达国内，边远地区时间可能更长。节假日、天气、航班、运输方包裹堆积、海关、国内邮政投递等原因均可能导致收货时间延长。

一般情况下，从客户下单付款到收货大约为15—30日，极端情况可能2个月或更长。快递速度为第三方责任，我们无法控制也无法干预，所以个别延迟耽搁的，请亲给予理解和谅解，尽量提前预留出时间，对于到货时间要求严格的买家请勿拍。